La compañía Apple destinará alrededor de 3 millones de dólares al acuerdo con usuarios argentinos propietarios de determinados iPhones, en el marco de la demanda colectiva que buscaba reparar la ralentización de los equipos a medida que sus baterías envejecían. La cifra total corresponde al fondo fijado en la propuesta alcanzada en el expediente, aunque el monto que efectivamente perciba cada reclamante quedará atado a la cantidad de presentaciones válidas que se reciban en el período que habilitará el juzgado interviniente.

Antes de avanzar en los detalles, vamos a los números. La estimación inicial, tomando la cifra global y la base potencial de equipos comprendidos en el listado, ubica la compensación individual en torno a los 40 dólares por dispositivo. Sin embargo, la propia dinámica del proceso -donde la torta se reparte entre los reclamos validados- impide garantizar ese valor en forma previa: si la cantidad de presentaciones supera las previsiones, el importe será menor; si quedan fondos sin asignar, podrían redistribuirse.

Requisitos y modelos comprendidos

• Haber sido propietario del equipo y haber residido en la Argentina al 4 de febrero de 2020, fecha de presentación de la demanda colectiva.
• Los modelos alcanzados son los iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, la primera generación del SE, y los iPhone 7 y 7 Plus.
• No es requisito conservar físicamente el teléfono, pero sí contar con el número de IMEI o MEID que lo identifica en la red móvil.
• Quien no conserve ese dato podrá recuperarlo desde el apartado Dispositivos del perfil de Apple ID asociado al equipo.

En términos comparativos, esta compensación replica el esquema que Apple ofreció en Estados Unidos a partir del caso conocido como batteriesgate, donde la firma reconoció públicamente que el software instalado en ciertos modelos disminuía el rendimiento del procesador para evitar apagados repentinos cuando las baterías envejecían. La diferencia es que, en el caso argentino, el acuerdo se construyó a partir de la acción judicial iniciada por la Asociación de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, conocida como Adelco, y tramitada ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 21.

Cómo será el trámite y los tiempos previstos

• La inscripción aún no estaba habilitada al cierre de esta nota y se realizará mediante un formulario específico que difundirá el juzgado.
• El trámite será gratuito y personal, y exigirá los datos del titular, el identificador del equipo y una declaración jurada firmada digitalmente.
• Tras el cierre de la convocatoria habrá una etapa de revisión y otra para corregir información errónea antes de validar los reclamos.
• Una vez aprobada la distribución, el juzgado ordenará los pagos, que podrán demorar hasta tres meses en acreditarse en la cuenta bancaria que cada participante informe.

Para el bolsillo rosarino, lo concreto es relativamente modesto si se lo compara con el precio de un equipo nuevo: en las estimaciones iniciales, la reparación individual ronda los 40 dólares, una cifra que al tipo de cambio paralelo suele ubicarse por debajo del valor de reposición de la batería de los mismos modelos en talleres autorizados, y sensiblemente por debajo de lo que cuesta un dispositivo usado equivalente. La utilidad práctica del acuerdo es, sobre todo, simbólica y colectiva, ya que cierra un capítulo de reclamos por la pérdida de rendimiento que, en distintos países, se resolvió con montos similares y sin admitir conductas ilegales por parte de la empresa.

La firma sostuvo en su momento que la función de gestión dinámica del procesador buscaba preservar la estabilidad del sistema y extender la vida útil de los componentes, postura que fue incorporada al expediente y que el acuerdo contempla sin reconocer responsabilidad adicional. Quienes cumplan con las condiciones deberán reunir el identificador del teléfono y aguardar la apertura del registro para iniciar el reclamo, sin necesidad de conservar el equipo físico ni de contratar representante alguno.